রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য fg88-এ নিরাপদ। প্রতিটি লগইন থেকে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket ট্রান্সফার পর্যন্ত, আমরা এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ ডেটা নীতি ব্যবহার করি যাতে আপনি…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট রেইলস্বচ্ছ ডেটা ব্যবস্থাপনামোবাইল অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fg88 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
যোগাযোগ এবং অ্যাক্সেস

আমাদের কাছে পৌঁছান — ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের ওয়েবসাইটের নীতিপৃষ্ঠায় থাকা ইমেল ব্যবহার…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং চ্যাট আইকন চাপুন। আমরা বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা দিই যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে।
ইমেল রিকোয়েস্ট privacy@fg88-এ পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং বিস্তারিত প্রশ্ন সহ। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করতে সাহায্য করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনার ডেটা, কুকি পছন্দ এবং সংযুক্ত ডিভাইস দেখা যায়।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট — আপনার ফোন নম্বর, bKash অ্যাকাউন্ট, জমার ইতিহাস — SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং আপনার অপ্ট-আউট অনুরোধ সম্মান করি। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট আমাদের…

এনক্রিপশন এবং লক

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রতিটি ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।

ডেটা সংগ্রহ এবং প্রয়োজনীয়তা

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। কোনো বিপণন প্রোফাইল বা অপ্রয়োজনীয় সংরক্ষণ নেই। আপনার নিয়ন্ত্রণ, আমাদের দায়িত্ব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ

আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের গোপনীয়তা প্যানেলে এই পছন্দগুলি পরিচালনা করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, আমরা লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনত প্রয়োজনীয় নীতি অনুসরণ করে ডেটা মুছে ফেলি।

জমা এবং উত্তোলন নিরাপত্তা

bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনই আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। privacy@fg88-এ আপনার বিস্তারিত পরিচয় এবং অনুরোধ সহ লিখুন এবং আমরা আইনি সময়সীমায় জবাব দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমরা আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চাইলে বা নির্দিষ্ট উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি: ইমেল, ফোন নম্বর, জমা/উত্তোলনের রেকর্ড এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। জালিয়াতি পরীক্ষার জন্য, আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে অ্যাকাউন্ট ম্যাচিং ব্যবহার করি কিন্তু কখনও বায়োমেট্রিক ডেটা সংরক্ষণ করি না।

সম্পূর্ণ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য কখনই আমাদের সিস্টেমে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং মোবাইল ওয়ালেট পার্টনারদের সাথে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং অবস্থা রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি আপনার ডেটার একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে, privacy@fg88-এ একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করি।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা গেম খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা বিপণন কোম্পানির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা fg88-এর মধ্যে থেকে যায় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ডিভাইস নিয়ন্ত্রণে আছে। যদি আপনি একটি ব্যক্তিগত ফোন বা ডেস্কটপ ব্যবহার করেন, তাহলে লগইন সংরক্ষণ করা নিরাপদ। জনসাধারণের ডিভাইসে নয়। আমরা সর্বদা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করার সুপারিশ করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

আমরা যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে অবিলম্বে আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং ফোন নম্বরে সতর্ক করি। যদি আমরা জালিয়াতি বা প্রবেশের প্রচেষ্টা সনাক্ত করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং তাৎক্ষণিক পুনঃসক্রিয়করণের জন্য যোগাযোগ করি। আপনার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমাদের প্রধান ডেটা অপারেশন বাংলাদেশের মধ্যে থাকে। ব্যাকআপ এবং নিরাপত্তা কারণে, আমরা এনক্রিপ্টেড ডেটা নিরাপদ আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষণ করতে পারি, কিন্তু এটি কখনও ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা যায় এমনভাবে নয়। আপনার অঞ্চলের আইন এই অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে।